Matériaux de construction BONIFAY Flassans

"Ne vous y rendez pas pour l accueil au comptoir vous serez déçus (à moins d être un pote) Vous aurez la plupart du temps l impression de déranger ces dames et surtout de ne pas savoir de quoi vous parlez Les conseils et informations sont très difficiles à obtenir On y va quand on ne peut aller ailleurs"

"Bonjour à tous , je tiens à félicité Mr Harfi Jacques pour sa réactivité et son suivi exemplaire dans la gestion de commande et livraison de matériaux ,sa gentillesse et son engagement ne sont plus à prouvé en relation client . Dévoué dans la mesure du possible et de l'impossible ils ont toujours fait le maximum pour moi. Agence au top. Merci à tous . laurent"

"Excellentes prestations. Je suis extrêmement satisfait à la fois de l’accueil qui m'a été fait, des très bons conseils carrelage (merci madame Page), de la rapidité de chargement et de livraison, et surtout des prix, les plus intéressants de tout le bassin de Brignoles. Mon seul regret, puisque c'est mon dernier chantier, c'est de ne pas y être allé plus tôt..."

"Très bon rapport qualité/prix et personnel compétant sachant conseiller"

"Agent commercial incompétent et injoignable, je suis un professionnel dans le bâtiment et j ai jamais vu ça.On cherche nous artisan être à l écoute de nos besoins et avoir un retour ,ça c est dans les faits mais en réalité voici ce qui ce passe La personne reste muette à mes appels et ne me fourni pas les documents nécessaire à la pose, résultat plusieurs journées de travail perdus pour un document jamais remis malgré les nombreuses demandes. Et oui je suis un petit artisan donc on s occupe de moi à temps perdu. Je change de fournisseur la concurrence en serra ravis"

"Avis partagés. Le personnel est très bien pour ma part Mais parcontre les matériaux ne correspondent pas aux dimensions affichées : exemple agglos à bancher vendu pour une hauteur de 20cm mais ils ne font que 19cm et quand on le fait remarquer aux responsables de l'agence par mail , il s'en fout et dis qu' il en vend des centaines par jour et personnes ne s'en plaind ; puis récemment pour l'achat de nervures de 6m ,il manque entre 3 et 5cm de longueur. Donc c'est très dommage que la réalité ne correspond pas à ce qui est facturé. J'ai encore de nombreux murs à faire + un garage de 50m2 + tous les enduits et couleurs etc... + commande de planches de coffrage avec la visseurie pour mon paintball. J'espère que vous allez faire un effort sur ça. À bientôt cordialement Mr MARINO Julien, LE VAL PAINTBALL"

"Incompétent"

"Du personnel désagréable et du vol !!! J’ai ramené des matériaux neufs encore emballés et cercles mais qui ne me sont plus d utilité.ils m’ont fait une décote de 20% car ça fait deux 2 mois ! Oui sauf que lorsque je suis venu fin mars vous m’avez demandé de repartir parce qu il était 11h30 et que le portail allait fermer à 12h !!! ... De plus quand poliment vous dites que vous ne trouvez pas ça normal la seule réponse ... vous n’avez qu à appeler le patron .... C est honteux alors que j’ai racheté pour 400 euros ce jour là ..parce bien sûr ils ne le disent pas ils faut contrôler la facture ... En plus vous avez une vendeuse des plus désagréable ... ( la cinquantaine avec des lunettes ) une catastrophe, elle râle et parle aux clients sur un ton à la limite de la courtoisie ... elle souffle quand on lui parle .... je pense sincèrement que bonifay a oublié ce qu était un client et que c’est lui qui le fait le vivre ... dans tous les cas c est terminé pour moi et je saurai le dire autour de moi car malheureusement ce n’est pas la 1 ère fois que ça se passe mal notamment avec cette vendeuse ... sachez tout de même que vous avez quand même un bon magasinier ( Manuel ) qui lui est poli et s’occupe des clients ..d’ailleurs l’étoile est uniquement pour lui et parce qu’on ne peut pas faire moins ..."

"il y a 2 ans- Ne vous y rendez pas pour l accueil au comptoir vous serez déçus (à moins d être un pote) Vous aurez la plupart du temps l impression de déranger ces dames et surtout de ne pas savoir de quoi vous parlez Les conseils et informations sont très difficiles à obtenir On y va quand on ne peut aller ailleurs"

"j'ai effectuer une commande de beton, se qui sert de commercial est venu voir l'accès chantier, pour lui aucun problème le jour j le camoin ne passe pas j'ai décharge 3 mètre cube a la main est en bonus on me fait un geste commercial qui me coûte plus cher que d'aller chez un autre magasin de matériaux!!!! Je déconseille fortement bonyfay flassan!!!!!!!"

"On trouve de tout à bon prix, par contre livraison trop cher et surtout les livreurs ne sont pas du tout conciliants, déposent les produits où bon leur semble."

"Personnel disponible et compétente. Je ne peux que conseiller ce lieu. En complément à mon dernier avis cette semaine j'ai eu affaire à des chauffeurs livreurs de matériel et de béton. Tous ont été courtois et compétents. Un grand merci à Magali pour sa disponibilité et sa réactivité."

"Accueil très limite !!!! J ai eu l impression de gêner les deux vendeurs derrière leur clavier. Ça ne donne pas envie d acheter. Nous sommes allés voir ailleurs et les renseignements furent top !!! Je n y reviendrais pas !!!!!"

"Personnel sérieux et compétant, je recommande cette société"

"Le personnel est compétent"

"Il non pas tout"

"Du choix et des personnes sympathiques"

"Un grand merci à Betty ainsi qu'à sa collègue (dont je ne me souviens plus du prénom 😉) qui m'ont dans un temps record livré tous les matériaux nécessaires à mon chantier alors qu'une fois de plus je m'y étais pris à la dernière minute 😉 Encore merci à vous Bonne journée"

"Vraiment l'accueil du site Bonifay Flassans n'a rien avoir avec celui de Carnoules ! Merci à Betty pour sa réactivité et ses conseils. Très professionnelle !"

"Le personnel est très sympa"

"Bonne l'équipe du service au client"

"Visite aujourd'hui pour des achats Bonifay rien a dire par contre il nous envoie chez Parexlanko personne qui accueille et sert très désagréable à la limite de l impoli . Si il n aime pas son métier faut en changer . Revoir les prestataires avec qui vous travaillez c est bien dommage il vous porte préjudice"

" avantages "

"Difficile de faire couper les tiges en fer .ont trouve une excellente gamme des matériaux de constructions."

"Choix importants"

"Très beau magasin reagencé récemment,bon accueil"

"Bonjour, Je recommande vivement, personnes très agréables et à l’écoute. Pour ma part, j’ai commandé toute la menuiserie pour une nouvelle construction et Betty a cerné mes attentes. Nous avons tout reçu sans encombre ou presque. Au moindre problème, on nous propose des solutions donc je suis totalement satisfaite moi qui appréhendais beaucoup de commander sachant que je n’y connaissais rien Betty ainsi que sa collègue sont très pro, bravo à elles 👍"

"Visite ce jour pour des informations sur les granulats, très bien renseigné très bien conseillé et envoyé vers l'agence de carnoules qui avait ce que je souhaitais en stock. tarifs compétitifs. Merci"

"Acheter du crépis l année dernière, j avais un doute sur l utilisation du produit (encore bon ou pas) je retourne donc au magasin et je m'adresse au responsable pour lui demander conseil est-ce que je peux encore utiliser mon crépi et là très hautainement il me dit de toute manière on ne reprend pas on ne rembourse pas les sacs..(ce n'était pas mon intention) vous pouvez les utiliser ce ne sont pas des pots de yaourt .. il s'est adressé à moi comme une simple femme d'intérieur qui aurait mieux fait de rester devant ses casseroles Je pense qu'à cause de ce monsieur la prochaine fois j'irai dans un autre magasin acheter mes matériaux"

"Bonne équipe de bons conseils"

"Bon accueil avec le personnel de cet Établissement qui est de bon conseil ."

"Heureusement que les prix sont intéressants parce que du côté du personnel limite il manque la corde pour qu'ils se pendent"

"La Connaissance des commerciaux ou vendeurs sur place dans le magasin est moyen... Une bonne formation est un bienvenu pour eux..."

"Très sérieux..cliente depuis 40 ans.."

"Mauvais conseils et suffisance de la part de la vendeuse après on se demande pourquoi les gens vont chez casto !"

"Très bon conseil."

"Bonjour à tous. Achat fait dans ce Magasin de produits de maçonnerie, facturation en plus sans accord de ma part ( novice dans le métier 1er fois dans ce magasin ) . Après contestation sur 1 sac de ciment prompt facturé en plus sans accord. Réponse du Magasin Bonifay : notre stock et bon donc je peut rien faire pour vous. Contrôlé bien vos facture sur place. Ah oui j'ai oublier de donné le bordereau de chargement du ciment prompt que la caissière ma remis avec la facture et que je n'aurais jamais du avoir d'après le responsable du service ??? et aussi quelle accueil ça donne envie de revenir. Aurevoir Maison BONIFAY."

"Personnel accueillant et compétent."

"Je vous conseille de fuir ce magasin : j’attends un remboursement de 130 € depuis 3 semaines suite à une annulation de commande de carrelage… je téléphone tous les 2 jours et on me dit « ça va arriver »… c’est pas nous .. etc … bref je pense qu’il faut que quelqu’un m’aide à régler ce soucis !"

"Une excellente équipe a votre écoute"

"Service rapide A l'écoute de vos demandes"

"Une super équipe, qui concerne aussi bien le carrelage ou les matériaux de construction. Nous avons été bien conseillé sans que l'ont soit poussé à la consommation. Nous reviendrons acheter du matériel les yeux fermés. Prix très raisonnable pour la qualité."